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    售中服務(wù):


  1、當所售設備抵達客戶(hù)工廠(chǎng)后的3個(gè)工作日內,我們將指派1-2位工程師上門(mén)進(jìn)行指導安裝、調試及培訓客戶(hù)員工,工作時(shí)間根據雙方簽訂的合同為準。

  2、工程師抵達客戶(hù)工廠(chǎng)后將對客戶(hù)前期準備工作進(jìn)行檢驗、評估及調整,并提供一份書(shū)面工作計劃給客戶(hù);

  3、客戶(hù)安排的施工人員到場(chǎng)后:

  按施工計劃做施工準備;

  B 按施工計劃步驟施工,如當天施工計劃未完成,工程師及時(shí)與客戶(hù)溝通進(jìn)行加班;

  C 安裝進(jìn)入下一步驟,客戶(hù)準備后期負責生產(chǎn)的人員,安裝結束進(jìn)入調試階段;

  調試階段,工人積極配合工程師調試,試機過(guò)程中對工人進(jìn)行培訓工作;

  4、我方工程人員將對客戶(hù)公司員工在安裝、調試及培訓期間所遇問(wèn)題進(jìn)行解答;

  5、試機結束后將由客戶(hù)生產(chǎn)人員進(jìn)行操作,工程師在旁指導,機器運行過(guò)程中請客戶(hù)對設備安裝及運行情況進(jìn)行評估

  6、機器正常運轉后,工程師將撤離,客戶(hù)簽署雙環(huán)機械售后服務(wù)相關(guān)文件

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